Questions fréquentes

Nos prix sont communiqués sur demande. Envoyez-nous le produit qui vous intéresse avec le bouton WhatsApp ou e-mail de sa fiche, ou par le formulaire de contact. Nous vous répondons avec un devis.

Chaque fiche produit a un bouton WhatsApp et un bouton e-mail qui préparent votre message. Vous pouvez aussi appeler le +243 903 005 060 ou nous écrire à info@mkenergies.com.

Sur la page de chaque produit qui en dispose. Les catalogues par marque et par catégorie sont dans la page Téléchargements.

Nous sommes distributeur agréé des marques LEO, Bison, Brux, Toyama, Volcan, Simba et Winline. Nous proposons aussi des groupes électrogènes de 13 à 2 000 kVA équipés de moteurs Perkins.

Oui. Nous livrons à Kinshasa, à Lubumbashi et dans les autres provinces de la RDC. Le délai et le coût dépendent de la destination : ils figurent dans votre devis. Notre guide sur la livraison d’un groupe électrogène en province liste les informations à nous donner.

Oui, au-dessus de 1 000 m d’altitude. Notre sélecteur ajoute environ 3,5 % de puissance par tranche de 300 m, soit environ 6 % à 1 500 m (Goma, Bukavu). À Kinshasa, aucune correction n’est nécessaire.

Un accès pour le camion et un moyen de déchargement sur place. D’après nos fiches techniques, un groupe insonorisé de 100 kVA pèse 1 920 kg et un 500 kVA pèse 5 900 kg. Le poids et les dimensions de chaque modèle figurent sur sa fiche.

Le kVA mesure la puissance apparente d’un groupe électrogène, le kW la puissance réellement utilisable. Pour un groupe, on compte en général 1 kVA ≈ 0,8 kW : un groupe de 100 kVA fournit environ 80 kW. Notre guide sur la différence entre kVA et kW donne le tableau de correspondance.

La puissance principale (prime) est celle que le groupe peut fournir en fonctionnement continu, avec une charge variable. La puissance de secours (standby) est plus élevée, d’environ 10 à 15 % sur nos groupes refroidis par eau d’après leurs fiches. Elle est réservée à un usage de secours limité dans le temps. Voir notre guide sur la puissance principale et la puissance de secours.

Additionnez la puissance des appareils à alimenter et ajoutez une marge pour le démarrage des moteurs. Notre sélecteur de groupe électrogène fait le calcul et vous recommande un modèle. Notre équipe le vérifie ensuite avec vous. Pour un logement, lisez aussi notre guide sur la puissance d’un groupe pour une maison.

Non : Perkins fabrique le moteur, pas le groupe. Ce sont des groupes électrogènes à moteur diesel Perkins, équipés d’alternateurs Leroy-Somer et de contrôleurs Deep Sea. La marque du moteur, de l’alternateur et du contrôleur figure sur chaque fiche.

Les groupes refroidis par eau à moteur Perkins, de 13 à 2 000 kVA, sont triphasés (400/230 V ou 380/220 V, 50 Hz). La gamme refroidie par air comprend des modèles monophasés (Bison, Brux) et triphasés (Brux, de 5,75 à 15 kVA). Notre guide pour choisir entre monophasé et triphasé explique comment choisir.

Un groupe refroidi par air est compact et économique pour un usage occasionnel. Un groupe refroidi par eau tient de longues heures sous forte charge. Notre gamme refroidie par air va de 2 kW (essence) à 15 kVA (diesel), notre gamme refroidie par eau de 13 à 2 000 kVA. Le détail est dans notre guide sur les groupes refroidis par air ou par eau.

Selon nos fiches techniques, à pleine charge : 5,3 L/h pour un 20 kVA, 22,6 L/h pour un 100 kVA et 100 L/h pour un 500 kVA (groupes diesel à moteur Perkins). La consommation de chaque modèle figure sur sa fiche. Le tableau complet est dans notre guide sur la consommation en litres par heure.

Non. Les gaz d’échappement contiennent du monoxyde de carbone, un gaz inodore et mortel. Installez le groupe dehors ou dans un local dédié et ventilé, loin des fenêtres. Prévoyez une mise à la terre et un inverseur. Les règles sont détaillées dans notre guide pour installer un groupe électrogène en sécurité.

Un inverseur de source automatique bascule l’alimentation vers le groupe lors d’une coupure, puis vers le réseau à son retour. Il empêche aussi le courant du groupe de repartir sur le réseau. Parlez-en à notre équipe lors de votre demande d’installation.

Oui. Nous assurons l’installation sur site, la mise en service et la prise en main par vos utilisateurs. Voir nos services.

Oui : entretien périodique, diagnostic et réparation, service après-vente et pièces détachées.

Oui, pour les équipements que nous vendons. Indiquez-nous la marque, le modèle et, si possible, le numéro de série.

Oui. Nous réparons les motos et fournissons les pièces détachées des motos que nous vendons. Indiquez-nous la marque, le modèle et la panne.

Oui. Décrivez votre besoin (puissance, durée, lieu) sur la page Location de groupes électrogènes. Nous vérifions la disponibilité et vous envoyons une proposition.

La durée est définie avec vous dans le devis : quelques jours, quelques semaines ou plus.

Les conditions de carburant, de transport et d’installation sont précisées dans chaque devis.

Indiquez le lieu d’utilisation dans votre demande : nous vous dirons ce qui est possible.

Oui. Consultez nos groupes électrogènes et demandez un devis depuis la fiche du modèle qui vous intéresse.

Au N° 26, avenue des Huileries, Centre des Handicapés, en face de l’INRB, à Gombe (Kinshasa). Notre bureau est au N° 17, avenue Basoko, à Kintambo (Kinshasa).

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, et le samedi de 11 h à 16 h. Fermé le dimanche.

Le +243 903 005 060. Envoyez-nous la référence du produit ou votre besoin. Nos autres coordonnées sont sur la page Contact.

Depuis 2010, à Kinshasa.

Non. MK Energies & Services, Kinshasa, RDC, n’est affiliée à aucune entreprise du même nom.